Veelgestelde vragen

Wij houden van een heldere communicatie. Daarom proberen we zoveel mogelijk informatie al bij onze producten te vermelden. Maar desondanks kunnen jullie als bruidspaar natuurlijk met een vraag zitten waar het antwoord niet direct op te vinden is. Kijk dan eens in de onderstaande lijst. Dit zijn vragen die eerdere koppels aan ons hebben gesteld.

Vragen? Check dan ook eens onze 10-stappen werkwijze. Grote kans dat jullie vraag hier wordt beantwoord.

Onze 10 stappen kort & bondig

Onze 10 stappen uitgebreid omschreven

Algemene vragen aan Trouwfoto.nl

Het werken met een team van mensen maakt ons in veel opzichten flexibeler en efficiënter dan wanneer iemand het hele proces van een bruidsreportage alleen moet afhandelen. Door deze efficiëntie kunnen wij onze producten veelal tegen een scherper tarief aanbieden.
Doordat we de verschillende processen bij een bruiloft (de voorbereiding, het fotograferen en de nabewerking) door onze eigen specialisten laten doen hebben we bovendien beter grip op de kwaliteit van het proces en daarmee op de uiteindelijke reportage.
Zeker. Dat wij met een team van fotografen werken zien we juist als een voordeel. Niet alleen voor onszelf, maar ook voor jullie als klant.
Ons team bestaat niet alleen uit de fotografen, maar ook uit editors die zorgen voor een nette nabewerking van de beelden. En daarnaast hebben wij onze eigen weddingplanner.
Zij verzamelt alle benodigde informatie en kijkt met jullie mee naar het draaiboek zodat ze voorstellen kan doen om jullie dag zo mooi mogelijk vast te laten leggen.
Wanneer wij de fotograaf voor jullie bruiloft hebben ingepland en onze weddingplanner hem/haar heeft kunnen briefen over de dag, worden er contactgegevens uitgewisseld. Er vindt dan altijd nog telefonisch contact plaats tussen jullie en de ingeplande fotograaf om te controleren of alle verzamelde informatie klopt. Ook kunnen dan eventuele speciale wensen van jullie als bruidspaar met de fotograaf worden besproken.
Het hebben van een team zorgt er ook voor dat wij bijna altijd bereikbaar zijn voor vragen en dat we flexibel blijven in de producten die we aanbieden. Bovendien staat er altijd backup klaar om iets over te nemen mocht dat nodig zijn.

Vragen over onze fotografie pakketten

Onze werkwijze is gebaseerd op een flexibele inzet van onze mensen. Alleen hierdoor kunnen wij de reportages aanbieden voor de prijzen die wij hanteren.
Dit betekent dat jullie bij ons niet zozeer een specifieke fotograaf boeken, maar een pakket. Wij zorgen dan in aanloop naar de bruiloft voor een fotograaf binnen het gekozen pakket waarvan wij verwachten dat het een goede match is met jullie bruiloft.
Dit gebeurt op basis van locatie, tijdstip, karakter van de bruiloft en uiteraard evt specifieke wensen van jullie als bruidspaar.
Wel is het mogelijk om bij de boeking een voorkeursfotograaf op te geven op basis van de portfolio's die bij ons online staan. Deze zijn te bekijken bij het onderdeel ‘ons team’.
Elke fotograaf heeft een knop onder zijn/haar omschrijving met een link naar het portfolio.
Wij proberen hem of haar dan in te zetten, maar helemaal garanderen kunnen we dat helaas niet.
Uiteraard krijgen jullie nog wel de directe gegevens van de fotograaf zelf om hier ook rechtstreeks contact mee te kunnen leggen. Deze sturen we door wanneer onze weddingplanner alle gegevens heeft verzameld van jullie bruiloft en de fotograaf door ons is gebriefd.
Ja, in de basis wel. Wanneer jullie bij ons bijvoorbeeld 6u reportage boeken, dan begint de tijd te lopen vanaf het moment dat onze fotograaf begint met fotograferen. De reportage eindigt dan 6u later. Ook wanneer er momenten tussendoor zijn waarbij er geen fotograaf nodig is. De fotograaf is nu eenmaal op locatie en kan niet met een andere opdracht bezig zijn.
Het is wel mogelijk om zogenaamde wachturen in te plannen. Dit zijn momenten waarbij jullie de fotograaf een pauze geven. Voor deze uren wordt dan een gereduceerd tarief gehanteerd van €69,- p/u
Aan deze wachturen zitten wel een aantal restricties om onze fotografen te beschermen. Zo bestaat deze wachttijd uit minimaal 2u en duurt deze maximaal 4u. Deze wachttijd is bovendien altijd aaneensluitend.
We kunnen deze wachttijd gewoon meenemen in de offerte.
Meer weten? Neem dan even contact met ons op.
Zeker. Trouwfoto.nl heeft hier zelfs een speciaal product voor. De Trouwfoto Ceremonie Shoot. Daarbij is onze fotograaf er van een half uur voor de ceremonie, tot een half uur erna.

Vragen over het draaiboek

De shoottijd die wij adviseren hangt dan ook af van het pakket dat jullie bij ons kiezen.
Classic fotografie pakket: ca. 1u
Dit is voldoende tijd om rustig een aantal scenes mee te nemen in de fotoshoot en daar de belangrijkste poses vast te leggen.
Journallistiek fotografie pakket: ca. 30 minuten
De focus bij een journalistieke reportage ligt niet op de fotoshoot, maar toch kan het wel leuk zijn om een aantal mooie beelden van jullie samen te maken. In een half uur hebben we daar precies genoeg tijd voor zonder dat jullie het idee hebben met een uitgebreide fotoshoot bezig te zijn.
Editorial fotografie pakket: ca. 1,5u
Bij een editorial reportage mogen een aantal zorgvuldig geregiseerde beelden natuurlijk niet ontbreken. En daar hebben we als fotograaf natuurlijk wel wat tijd voor nodig. Vandaar dat we binnen dit pakket adviseren om een iets langere shoottijd. in te plannen. Dit kan overigens ook wel opgedeeld worden in 2 sessies, mocht dat beter uitkomen in het draaiboek.
We stellen het op prijs dat het drinken voor onze onze fotograaf is geregeld met de locatie zodat hij/zij ,net als de gasten, gewoon iets kan bestellen. Een bruiloft fotograferen is intensief en dus is het belangrijk dat onze fotograaf zo nu en dan iets te drinken kan bestellen om fit en scherp te blijven.
Qua eten geldt eigenlijk hetzelfde. Wanneer er een lunch is zou het prettig zijn wanneer onze fotograaf ook iets kan pakken. Al is het tussen het fotograferen door.
Wanneer onze fotograaf er nog is tijdens het diner, dan zouden we het op prijs stellen dat er een crew-maaltijd geregeld wordt. Dit is doorgaans een eenvoudige, maar voedzame hap dat de meeste trouwlocaties maken voor leveranciers op locatie, zoals DJ, wedding planner of fotograaf.
Informeer in dat geval altijd even bij ons of de ingeplande fotograaf bepaalde dieetwensen of allergieën heeft.

Vragen over onze trouwalbums

Bij Trouwfoto mogen jullie zelf kiezen welke beelden we gaan verwerken in het album. Hebben jullie een highlight selectie? Dan is dat wellicht een goed startpunt voor het maken van de selectie voor in het album.
Een indicatie voor het aantal foto's dat verwerkt kan worden in een album hangt af van het gekozen album en is na te lezen op onze speciale pagina over trouwalbums.
https://www.trouwfoto.nl/trouwalbums
Wij adviseren om het indicatie aantal niet te overschrijden. Voor trouwalbums geldt over het algemeen de regel 'Less is more'. =)
Wanneer jullie een album bij ons hebben besteld krijgen jullie van ons een link naar een online gallery met jullie beelden.
Hier kunnen jullie dan de foto’s vlaggen die we in het album mogen gaan verwerken.
Zeker! Vul gewoon het formulier in op onze speciale pagina voor trouwalbums en wij nemen contact met jullie op.

Vragen over de algemene voorwaarden van Trouwfoto.nl

Onze algemene voorwaarden zitten standaard toegevoegd aan onze offertes. En daarnaast zijn ze online in te zien via:
https://www.trouwfoto.nl/algemene-voorwaarden
Wij zijn trots op ons werk. En om te kunnen blijven bestaan als fotograaf is het nodig om ons werk offline en online te kunnen promoten. Vandaar is in onze algemene voorwaarden een artikel opgenomen die ons het recht geeft op het gebruik van de gemaakte beelden ter promotie. (zie artikel 7. auteursrecht)
Maar dat wil niet zeggen dat we niet luisteren naar jullie wensen. Mochten jullie liever niet hebben dat er beelden gebruikt worden ter promotie, dan vragen we jullie om dat voorafgaand aan de boeking bij ons (per mail) te melden. Dan zullen we daar rekening mee houden.
Daarnaast zijn wij altijd terughoudend in het plaatsen van beelden van gasten, familieleden en kinderen. Zeker op sociale platformen.
Zien jullie een beeld online staan, waarvan jullie liever hebben dat het weg wordt gehaald? Laat het ons dan even weten.
Hier is meer over te lezen in onze algemene voorwaarden bij artikel 6.4
https://www.trouwfoto.nl/algemene-voorwaarden
De opgeleverde foto’s (de bewerkte beelden) vormen het definitieve eindresultaat van jullie reportage. Wij bewaren deze als extra service ook op onze servers, zodat ze in veel gevallen opnieuw beschikbaar gesteld kunnen worden. Houd er rekening mee dat hieraan geen garanties kunnen worden ontleend. We adviseren daarom altijd om zelf een goede backup te maken.
De originele RAW-bestanden (de onbewerkte beelden) bewaren wij tot 2 maanden na de trouwdatum. Daarna worden deze uit ons systeem verwijderd.
Is de downloadlink verlopen of willen jullie de foto’s later opnieuw ontvangen? Dan kunnen we de opgeleverde beelden opnieuw beschikbaar stellen tegen een administratieve vergoeding van €49,-. RAW-bestanden maken hier geen onderdeel van uit en zijn na 2 maanden niet meer beschikbaar.
We raden aan om de foto’s op meerdere plekken te bewaren, bijvoorbeeld op een externe harde schijf, een NAS of in de cloud. Dit zijn doorgaans de meest betrouwbare manieren om jullie beelden duurzaam te bewaren. Houd er rekening mee dat kleinere opslagmedia, zoals usb-sticks, op den duur minder betrouwbaar kunnen worden.